Descrição da vaga ⬇️

Noturno

Requisitos:

• Experiência na Função;
• Disponibilidade de horário, escala 6×1;
• Comprometimento com a função;
• Organizado;
• Responsável e pontual;
• Residir no Norte da Ilha.

• Recepcionar hóspedes / clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
• Realizar o checkout dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando / organizando os respectivos processos.
• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de Autocontrole.
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas / atípicas, junto aos clientes / hóspedes.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
• Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação. • Ler e retornar e-mail, WhatsApp.
• Emissão e conferência de relatórios.

Remuneração:

• Salário: R$ 1978,00 + Quebra de caixa (20%) e adicional noturno
• Beneficios: Vale alimentação/vale refeição, Gympass e seguro de vida
• Gratificação de temporada

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