Descrição da vaga ⬇️

Você já ouviu falar de Imaginarium, Puket, Casa MinD ou Lovebrands? Pois é, somos nós!

• Marcas de DNA inspirador e irreverente
• Design brasileiro, com produtos de alta tecnologia
• Supply Chain Global, com escritório em Shenzhen, pólo de inovação na China
• Laboratório digital e de omnicanalidade das marcas

Te convidamos a construir a sua jornada com autonomia e responsabilidade. Aqui você é o protagonista da sua carreira! Venha trabalhar conosco!

Local: Modelo de teletrabalho (home office) – Precisa ter disponibilidade para treinamento de 02 semanas no CD da Empresa em Biguaçu.

Horário: 44 horas semanais. Disponibilidade para troca de escala, conforme necessidade:

• Escala 1 –  de segunda a sexta, das 8h00 às 18:00 (com intervalo para almoço)
• Escala 2 – de segunda a sexta, das 10h00 às 20h00 (com intervalo para almoço)

Remuneração: a combinar.

O QUE VOCÊ VAI FAZER NO TIME?

• Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas;
• Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto;
• Seguir e atingir as metas de vendas do departamento “Ir mais além” para aumentar as vendas;
• Atender ativamente;
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;
• Fazer venda cruzada de produtos;
• Gerenciar devolução de mercadoria;
• Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente;
• Criar relações produtivas e de confiança com os clientes;
• Cumprir com os procedimentos de controle internos;
• Realizar atendimento telefônico;
• Abrir chamados para os clientes sobre processo de trocas e devolução;
• Atender solicitações de clientes;
• Realizar atividades administrativas de trocas e devoluções.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino médio completo;
• Experiência comprovada como Vendedor de Varejo ou cargo similar;
• Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico de Excel e ferramentas do google;
• Conhecimento prático da dinâmica e dos requisitos do cliente e do mercado;
• Ótima habilidade interpessoal e de comunicação;
• Trabalhar bem em equipe e com foco no atendimento ao cliente;
• Capacidade de atuar sob pressão e resolver reclamações em tempo adequado;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis.

OFERECEMOS:

• Cartão iFood para usar onde quiser e como quiser (com valor determinado);
• Desconto de até 30% na compra de produtos das nossas marcas (Imaginarium, Puket e Casa MinD);
• Plano de Saúde (com desconto em folha);
• Convênio farmácia;
• Desconto com instituições de ensino;
• Convênio com financeira;
• Gympass;
• Auxílio creche até o bebê completar um ano (com valor determinado);
• Licença paternidade estendida;
• Programa de Saúde Emocional – Parceiro: Wellz Care (com atendimento psicológico sem desconto para o colaborador);
• Folga no dia do aniversário do colaborador;
• Programa de Participação nos Resultados – PLR;
• Voucher aniversário a cada 5 anos de Grupo.

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