Descrição da vaga ⬇️

A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia. 

Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes. 

Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial. 

Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.  

Nosso #team #Comercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Analista Comercial e trabalhar com os nossos clientes Consumidores 🙂 

A oportunidade é Híbrida sendo até 2x por semana home office e 3x presencial, em nosso escritório no bairro Trindade, em Florianópolis/SC. 

Suas principais responsabilidades e atividades serão: 

• Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de consumidores de energia. Atendimento via multicanais. 

• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades. Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente. 

• Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.  

• Realizar visitas técnicas e comerciais aos clientes para entender melhor suas operações e oferecer suporte adequado.  

• Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.  

• Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.  

• Colaborar com equipes internas (comunicação, administrativo, parceiros de comercialização, back office operação e gestão, TI), para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.  

• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.  

• Realizar estudos de viabilidade, sempre que necessário, e orientar, acompanhar e validar estudos de viabilidade elaborados pelo estagiário da área.  

• Orientar e acompanhar as atividades do estagiário da área. 

Requisitos para candidatura: 

• Experiência mínima de 1 ano atendimento consultivo e técnico junto ao cliente. 

• Vivência no Mercado Livre de Energia ou no segmento de Energia 

• Formação acadêmica Engenharia Elétrica de Produção, Sistemas de Energia, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas ao segmento. 

• Conhecimento do Pacote Office. 

• Desejável vivência com CRM 

Nossos benefícios: 

Horários flexíveis 

Trabalho híbrido  

Vale Alimentação no cartão CAJU 

Benefício comemorativo (13° do vale alimentação) 

Vale transporte ou Auxílio mobilidade  

Wellhub (Gympass) 

Conexa (atendimento psicológico e nutricional) 

Plano médico e odontológico com subsídio  

Seguro de vida coletivo 

PLR (Participação nos lucros e resultados) anual 

Enviar o currículo