Descrição da vaga ⬇️

A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia.

Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes.

Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial.

Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.

Nosso #team #Comercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Analista Comercial e trabalhar com os nossos clientes Geradores de energia 🙂

A oportunidade é Híbrida sendo 1x por semana home office e 4x presencial, em nosso escritório no bairro Trindade, em Florianópolis/SC.

Suas principais responsabilidades e atividades serão:

• Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de geradores de energia.
• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
• Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.
• Realizar visitas técnicas e comerciais aos clientes para entender melhor suas operações e oferecer suporte adequado.
• Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.
• Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente.
• Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.
• Participar de feiras, eventos e conferências do setor para promover a empresa e expandir a rede de contatos.
• Colaborar com equipes internas, como marketing e back office, para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.
• Realizar reuniões e visitas aos clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
• Elaborar propostas comerciais e contratos em colaboração com a equipe interna.
• Monitorar a satisfação do cliente e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficaz.
• Coletar e analisar dados de mercado para identificar oportunidades de negócios.
• Definição de estratégias, análises e projeções a fim de garantir as melhores oportunidades de ganho aos clientes.
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.

Requisitos para candidatura:

• Experiência de mais de 1 ano com atividades relacionadas voltadas à geradores de energia.

• Experiência e conhecimento em Geradores de Energia
• Experiência no Mercado Livre de Energia

• Formação acadêmica Engenharia Elétrica, Sistemas de Energia ou áreas correlatas ao segmento.

Habilidades técnicas:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou gerenciamento de contas, preferencialmente no segmento de energia.
• Conhecimento técnico em geradores de energia e sistemas de energia é altamente desejável.
• Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita, para interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalho.
• Capacidade de negociação e persuasão para fechar acordos comerciais e resolver conflitos de forma eficaz.
• Orientação para resultados e foco no cliente, com a capacidade de construir relacionamentos de longo prazo.
• Fortes habilidades analíticas para interpretar dados de mercado e identificar oportunidades de negócios.
• Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar múltiplas tarefas e priorizar o trabalho de acordo com as necessidades do cliente e da empresa.
• Domínio do pacote Office e familiaridade com sistemas de CRM para gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Habilidades comportamentais:

• Proatividade e iniciativa para buscar oportunidades de negócios e resolver problemas de forma eficiente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos, mantendo a qualidade do serviço.
• Adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações, demonstrando empatia e resiliência.
• Integridade e ética profissional para lidar com informações confidenciais e representar a empresa de forma adequada.
• Trabalho em equipe e colaboração para garantir uma abordagem integrada na prestação de serviços aos clientes.
• Capacidade de influenciar e motivar os outros, construindo relacionamentos sólidos com clientes e colegas de trabalho.

Nossos benefícios:

Horários flexíveis

Vale Alimentação no cartão CAJU

Benefício comemorativo (13° do vale alimentação)

Vale transporte ou Auxílio mobilidade

Benefícios carregados no mês de férias

Wellhub (Gympass)

Conexa (atendimento psicológico e nutricional)

Plano médico e odontológico com subsídio (após o contrato de experiência)

PLR (Participação nos lucros e resultados) anual

Enviar o currículo